すべてのお客様に感謝

2015.05.15 Fri

こんにちは、ICの小林です。
お打合せのお客様で「完成見学会に行ってきた話」をよくうかがいます。
見学会は実際に無垢スタイルのお家を見学できる貴重な機会ですし、
「こんな感じになるのかあ」とか立体的に見ることができます。
「先日行った見学会で、床の色がよかった」
「ドアの色や造作洗面がすてきだった」
などなど
お声を頂戴するたびに、見学会でお貸しいただいた
お客様との打合せの時の話を思い出します。
お客様が何にこだわっていたのか、打合せ時のエピソードや
担当者ならではの話もおりまぜて、今お打合せしているお客様に
共有させていただけるのはとてもありがたい事です。
担当者として一番嬉しいのは
「あの見学会のお家と同じようなテイストでお願いします！」と言われること。
実際に完成したお家を観ていただいてのご要望ですから、担当者冥利につきます。
また、「こんなイメージにしたいのだけれど、今までに無垢さんで
施工したことはありますか？」ときかれて、
担当させていただいた多くのお客様のことを思い浮かべ、
「このイメージでしたらありますよ」と施工事例の写真を
ご案内する時もとても嬉しいです。
ご案内しているとき、
「そういえば○○さんの奥様やお子さんたちは元気かな～」とか
「下のお子さんはお絵かきが上手だったなぁ・・」なんて思い出してみたり。
担当させていただいているお客様に家づくりを通して
幸せを感じていてほしいから無垢スタイルで働いている私にとって、
こうしてお客様たちとつながっていけることは大きな喜びです。
関わってくださったすべてのお客様に感謝しつつ、
これからもお客様に喜んでいただけるお家づくりをしていきたいと思います。