家は良くて当たり前～無垢スタイル クレーム
2009.03.20 Fri
無垢スタイルが誠心誠意に対応をし、これ以上の傑作は無い
と自信を持ってお引渡しをしたお住まいで、それ相応の評価を
戴く場合と、同じような対応を行ったのにも関わらず評価を得る
どころか、ご不満に思う点が上がってこられるお施主様も実際
にいらっしゃいます。
これ以上の家はないと御説明しましても言い訳にしかならず、
この言い訳は何の解決策になりません。
クレームの要因は千差万別だからです。
クレームには構造などハードな部分にせよ、ソフトの部分にせよ
必ず要因があり、その要因をつくらないようにする為に様々な
知識と工夫が伴います。
無垢スタイルにとっても、お施主様にとっても、家は良くて当たり
前であることを第一に考え、ともに最高の住まいを作り上げてい
きたいと考えております。
CATEGORY:ムクスタッフのお話
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